* 새벽 2시에 시어머니 돌아가시고 경황이 없는 중에 차분하고 배려넘치는 목소리와 태도로 하나하나 잘 안내해 주셨습니다. 

* 유족들이 미처 예측하지 못한 사안(화장장)에 대해 미리 꼼꼼하게 대비책을 마련해 주셨습니다. 

* 간혹 짜증섞인 불평도 웃는 얼굴로 전후 사정에 대해 자세히 안내하면서 친절히 대해주셨다. 

* 전반적인 진행이 아주 매끄러워 2박3일동안 유족들이 편안히 고인을 모실수 있었습니다. 

* 너무 너무 감사합니다.